El presidente de la Cooperativa Orlando Benta, realizó un balance de los primeros siete meses de gestión al frente del servicio de distribución eléctrica rural y destacó los avances logrados, a pesar de las dificultades propias del inicio de la actividad.
Venta recordó que la cooperativa comenzó a operar en enero de este año, recibiendo una infraestructura con importantes deficiencias. Explicó que durante estos meses se trabajó en la normalización de las líneas, la resolución de problemas técnicos y la incorporación de nuevas cuadrillas para mejorar los tiempos de respuesta ante reclamos.
El dirigente señaló que las intensas lluvias y el mal estado de los caminos rurales complicaron las tareas de mantenimiento, ya que muchas veces el personal no puede acceder rápidamente a los lugares donde se producen las fallas.
Cobertura del servicio
La cooperativa administra alrededor de 1.300 kilómetros de líneas eléctricas en zonas rurales del departamento de Curuzú Cuatiá y parte de los departamentos de Monte Caseros y Mercedes.
Aclaró que Villa Dolores, Barrio Progreso y gran parte de Chacra Sur no pertenecen al área de prestación de la cooperativa, mientras que algunos sectores de Chacra Norte sí están bajo su responsabilidad.
Cooperativa sin fines de lucro
Venta explicó que los integrantes del Consejo de Administración no perciben remuneración, ya que desempeñan sus funciones de manera honoraria, tal como establece el estatuto de la entidad.
Los recursos obtenidos por la facturación se destinan al pago de la energía adquirida, el mantenimiento de la red, los salarios del personal administrativo y técnico, además de inversiones para futuras ampliaciones y emergencias.
Actualmente la cooperativa genera trabajo para unas 10 personas entre empleados propios y contratistas.
Incorporación a la Federación Argentina de Cooperativas Eléctricas
El presidente informó además que la entidad se incorporó recientemente a la Federación Argentina de Cooperativas Eléctricas (FACE), lo que permitirá acceder a capacitaciones, asesoramiento técnico y compras conjuntas de materiales.
Reclamos y atención al usuario
La oficina de atención funciona en la Sociedad Rural de Curuzú Cuatiá, ubicada en Berón de Astrada 765, donde se realizan consultas, trámites y reclamos relacionados con la facturación y el servicio.
También se encuentra en marcha un plan para instalar medidores en usuarios que aún no cuentan con ellos y comenzó el proceso de regularización de deudas mediante cortes del suministro a quienes no normalicen su situación.
El teléfono para reclamos:
3745-689905
Además, los usuarios pueden incorporarse a grupos de WhatsApp donde reciben información sobre cortes programados, trabajos de mantenimiento y novedades del servicio.
Proyectos a futuro
Entre los objetivos de la cooperativa se encuentran ampliar la prestación hacia otros servicios, trabajar junto a los consorcios camineros y avanzar en proyectos de generación de energía solar, tomando como referencia la experiencia de la cooperativa de Monte Caseros.
Finalmente, Venta indicó que actualmente no hay cortes programados por mantenimiento, aunque continúan las tareas para solucionar inconvenientes puntuales en distintos sectores rurales.